* la compra
* el arrendamiento
* la rehabilitación

También se han incluido otras dos guías, relativas a los procedimientos administrativos de descalificación y cancelación de créditos hipotecarios en viviendas de protección oficial.

En cada una de ellas se facilita información básica de utilidad para dar respuesta a las cuestiones más comunes que suelen plantearse a la hora de saber si podemos acceder a los distintos tipos de ayudas:

* Quiénes son los destinatarios de las ayudas.
* Qué condiciones han de cumplir para obtenerlas.
* Qué tipos de ayudas hay y en qué consisten.
* Cómo se tramitan.

Debe tenerse en cuenta que la información que se aporta es de carácter general y debe completarse con la relativa a la regulación que, en su caso, establezca cada Comunidad o Ciudad Autónoma dentro de este marco común.

La tramitación de estas ayudas estatales la realizan las Comunidades Autónomas y las Ciudades de Ceuta y Melilla, que son las que, según donde se resida o encuentre la vivienda objeto de la ayuda, reconocen el derecho a percibirlas y las gestionan, modulándolas de forma diversa en función de las necesidades propias de su respectivo ámbito territorial.

En consecuencia, la solicitud de las ayudas debe dirigirse a las Comunidades Autónomas y Ciudades referidas, que, dentro de las condiciones generales que fija el Plan, pueden establecer requisitos específicos para su obtención o completarlas y mejorarlas a través de su propia normativa.

Con objeto de proporcionar la información más completa y de hacerlo de la manera más directa y próxima posible a la unidad administrativa encargada de tramitarlas, se incluyen enlaces con cada una de las páginas web de las Comunidades y Ciudades Autónomas, donde se detalla de manera precisa cómo se instrumentan estas ayudas estatales en cada territorio